オートセンター イグチ 井草店

車に関するあらゆる面でお世話になってます。ガソリンスタンドも併設してて、自動車購入すると2-3年有効な10円引きクーポンももらえ、お得感が半端ないです。 対面、電話での接客も気持ちよく、安心です。

受付対応、電話対応、丁寧で良いです。 車に関しては詳しくないので、金額面では良し悪しが分かりません。 １つ確実に言えることは、とにかく作業時間に対して無責任です。 とても不愉快な気分になりました。 はじめこちらで作業をお願いした際、 週明けに着手すると言っていたのでせいぜい2週間ぐらいとの認識でしたが、 いつまで経っても完了の連絡が来ず、 痺れを切らして電話をしたら、 全然2週間で終わる気配がない… 結局電話が来たのは約4週間後。 しかも、それは作業完了の電話ではなく、また修理期間が延びるとのこと。 週明けには着手…という内容でしたが、まあまた延びるだろうと思って 10日ぐらいかかりますか？ と聞くと、 いえ、そんなには掛かりません、週末にはできます というので待ってましたが、やはり電話は来ません。 もうオオカミ少年を見てる気分です。 また裏切られた気分でした。 週末を過ぎ、仕上がったのは火曜日。 信じられない。結局初めに作業終了の見積もった予定から3週間近く伸びている。 でも当たり前に金額は変わらない。 ちゃんとした謝罪もない。普通に、1,2日伸びてごめんね。みたいなテンションです。 呆れました。 ちゃんと遅れそうなら先に伝えるべきだし、予定が読めないならそれも言うべき。 何で黙って勝手に期間伸ばしてこちらからわざわざ電話をしなければならないのか。 忙しかろうが事情があろうが、 お店として示した期間は、たとえ口約束だったとしても責任を持ってやるのが当たり前だと思うんですが…。 車が使えず、暑い時期の間大変困っていました。 作業完了してもらったことには感謝ですが、今回は大変、非常に、ストレスフルな一件でした。

初めての利用でしたが、早く・安く・丁寧に車検していただきとても満足しました。 エンジンオイルの交換を依頼したら、「まだキレイなので交換しなくて大丈夫ですよ」とアドバイスいただきました。 売上に繋がるような事も不必要な整備であればハッキリ伝えてくれて、とても信頼できます。 退店時のお見送りも気持ちよく、また是非利用させていただきたいです！

対応がよくて安心できました。 次もお願いしたいと思います。

余計な整備はしないので、コストがおさえられる！やって欲しい整備は追加してくれるし、地域密着で、車検もその日で終わって早かったです！ 次回、車が生きてればまたお願いします。

知り合いに紹介をしてもらってからこちらでお世話になっています。 安心してお任せ出来て、何かあった時はいつも相談にのってもらっています。

前回は修理、今回は車検で利用させて頂きました。 すごく良いお店です。 受付の方達の対応も感じが良いし、整備士の方の説明も詳しく分かりやすく丁寧に説明して下さいました。 前回修理の時は、突然だったのにもかかわらず快く見てくれて、バッチリ直してくれました。 ディーラーや他のお店で、予約しないとダメと全く見てくれなかったり、部品交換して7万円位取られたのに、根本的なところが直せてなかったので2、3日で再発したりと散々だったのですが、こちらのお店で、原因不明の現象のせいだったことも突き止めて下さって完璧に修理してくれました。私は車のことは詳しくないですが、かなり腕が良い整備士さんなんだなと信頼できました。 今回の車検も、整備はもちろんバッチリですし、今までディーラーでやってくれなかった整備以外の部分も直してくれてました。終わった後、車内はピカピカだし、洗車が、洗うだけでなくガラス部分にコーティング？ワックス？か何かして下さったようで撥水がすごくて嬉しかったです。今まで、ディーラーや中古車屋さん等、何度も車検に出してきましたが大概水洗いだけだったので感動しました。 お会計の時も保険の内容のアドバイスもしてくれて、自社の推しの保険に変更させようとするわけではなく、今の契約のままだとしてもここの保障を厚くした方がいいですよ、と親切に教えてくれました。 本当に良いお店です。ずっと利用したいです。