タウンハウジング 多摩センター店

大学に通う娘の一人暮らし用のマンション探しを相談しました。 最初の電話から来店まで誘導してくれた松村さん、物件案内等メインで対応してくれた久野さん、久野さんからバトンタッチで今後の流れを説明してくれた林さん、駐車場の場所を丁寧に説明した上走って迎えに来てくれた安田さん、ご対応いただいたすべての皆様の接客が素晴らしかったです。対応者が変わっても質問等確実に引き継がれており、回答も早く、とてもチームワークの良いお店だなと感じました。 物件についてもこちらの希望を丁寧に聞き、想定していた物件以外のものも的確に提示してくれました。この地域の賃貸物件で取り扱っていないものはないのではないかなという印象を持ちました。引き続きよろしくお願いします。

管理会社のあまりの対応の悪さに入居から数ヶ月で退去しましたが、立会いの際に上の方から「口コミを書いてください」と念押しされたため、事実のみを投稿致します。 入居時に エントランス／ポスト／部屋に対応する鍵を2本受け取っていました。マンション付近で1本を紛失した数日後に、外出を一切していないのに玄関先の戸棚に保管していた2本目の鍵まで無くなりました。管理会社には状況を説明し、「盗難の恐れもあるため、鍵の再作成を早急にお願いします」と伝え、担当者からは「対応します」と言われておりましたが、見積書が届くまでに2週間以上の遅延が発生しました。 また、「ポストが開けられないので開錠をお願いできますか」と最初に依頼した際は「どうしようもありません」と突っぱねられたのに、大事な書類が届いている旨を伝えて念押しすると、「開けられるようです」と発言に終始一貫性がありません。 ようやくポストを開錠して頂いた際に、見積書を提示されたのですが、これだけ待たせておいて出してきたのは鍵業者からの正式な見積りではなく、管理会社が作成した不透明で高額な見積書でした（約6万円） 「鍵会社からの見積書を提示してください」と要求すると、「2〜3日かかります」と言われましたが、そこから1週間以上、電話を掛けても繋がらず、返信も遅く、書類も届かず、遅延に関する説明も一切なし。消費生活センターに相談するか迷ったほどです。 その後、正式な見積書を確認しましたが、金額は約2万円。最初に提示された約6万円の見積書は一体何だったのか疑問しかありません。 管理費とは別に強制加入のサポート費用を払っているにも関わらず、この対応の悪さです。担当者の方も連絡時に「お世話になっております」といった基本的な挨拶すらできないような人でした。 管理会社がタウンハウジングの物件は、おすすめしません。

入居時期が確定する前からご相談にのっていただきました。 希望条件のアドバイスや、最新の物件情報の連絡をLINEでこまめに教えてくださり、対応が手厚いなと感じました。 途中、こちらの都合で希望物件を変更してしまいましたが、嫌な顔せず丁寧かつ迅速にご対応いただき、契約までスムーズに進めることができました。内見の際も見た方が良いところなどフォローしていただき、人柄も、店舗の雰囲気も、とても良かったです。 担当の松村さん、ありがとうございました！ お話も楽しかったです！

問い合わせから申し込みまで対応していただきました。 かなり丁寧な説明とこちらの希望を重視した物件探しをしてくださりとても信頼できます。 ただ部下の男性に対して口調や態度が強すぎる感じがしました。 お客さんもいる場ですし、お店の素敵な雰囲気づくりのためにも、そこだけ気をつけていただけるとさらに好印象だなと感じます。

内見を予約していた物件があったのですが、予約の時間前に申込みが入ってしまったため 代わりになる同様の条件の物件をいくつか調べてくださいました。 結果、内見予定だったところよりも良い感じのお部屋が見つかったかなと思います。 お電話での条件のご相談、内見から契約まで丁寧に対応していただきました。担当は新井さんでした。ありがとうございます。

担当者の新井さんは接客や説明が丁寧でした。普段の生活習慣や休日の過ごし方を確認して、候補の物件に生活に合っているか一緒に考えてくれました。私より細かく考えていただけて助かりました。 問い合わせに対するレスポンスが早く、契約までスムーズにやり取りができました。この場をお借りしてお礼申し上げます。ありがとうございました。

予約せずに伺いましたが、優しく対応して頂きました。 安田さんに親身に案内して頂き、娘も納得した物件がみつかりました。 物件を探される方は予約したほうがいいと思います。 優しく親切にに対応して頂きありがとうございました！