(株)ハウスメイトマネジメント 厚木支店

お隣りの子供さんが、夜になると必ずジャンプや走り回り響き煩い。 管理会社にその旨伝えたが、夜間は営業していないので警察署に連絡してくれとの対応だった。寝室の部屋を替え私達も対応したがやはり、煩く日中管理会社に電話したが全然繋がらない状態。 恐らく特定している電話番号は、拒否し繋がらない様にしている様に思う。 快適に生活したいだけなのに。

連絡遅いしマメじゃないね。対応も良く無かったし...

ここの場所は分かりづらいですよ。鍵を無くして借りに行きましたが、声をかけても忙しく出てこず、何度か声かけしてようやく対応してくれました。終わり時間が18時なので仕事終わりにはきつかったですね。でも鍵借りて家に無事に入れました。有り難かったです。感謝です。

物件を借りているが困ったことがあってもいつも素っ気いない態度で対応は雑だ。一度としてちゃんと対応してくれたことはない。

大家さんとのコミュニケーショントラブルで相談したら一方的に責められた 応対があまりにも酷かったので窓口担当を変えて欲しいことを伝えても一切話を聞いてくれず、とても不愉快な思いでずっと対応された なんとか本社に直接言って窓口担当を変更はしてもらえたが、もう二度とその人とは話したくもない

設備の問題について改善を希望したら恐喝扱いとして扱われた 本当に不愉快な気持ちとなりました 担当した担当者の問題かもしれないが本当にそういう人は接客対応して欲しくない 星一つもつけたくないけと処理の問題で仕方なく1つ

素早い対応してくださる従業員の方がいて大変助かります