西日本産業株式会社

こちらで物件を借りている者です。 事情があり書類の更新をする必要がありました。「担当から折り返し連絡させます」と言われたのですがいくら待っても連絡はありませんでした。非通知での連絡はあったので、非通知で連絡されていたのかもしれません。 その後こちらから連絡し訪問したのですが、表面上はにこやかでした。待合室に通され、扉を閉めたら扉の向こうで私の特徴についての陰口、悪口を言っているのが聞こえてきました。(一応、音声は録音済み) 普段からここまで陰口、悪口を言っているのなら、働いている人たちの間でもパワハラ、セクハラが当たり前なのだと思います。 不動産業界は素行が悪いので、こんなレベルが普通なのかもしれません。 お金に余裕があるなら、この会社とは関わりたくないと思いました。

中年くらいの女性の方が電話に出ましたが、その応対が最悪でした。質問したいことがあっただけなのに、「ですから」とか「いや」とか反論ワードしか使わず、接客の方との電話でこれほど怒りが込み上げたのは初めてでした。

駐車場の契約を1年してますが、ある日突然 別の車が止まっていた為、問い合わせしたら『そこに新しく契約してる方で、あなたが間違えている』と言われました。 その後調査したらこの会社さんのミスとわかったのに、対応からは謝罪の気持ちも伝わらず電話対応で『すいませーん』と上辺の謝罪だけでした。 警察の方にも、こちらも仕事の駐車場の為、迷惑がかなりかかっていたのでネームプレートつけて今後こういうのがないようにしてくださいとお願いしたら『3300円で自費でつけれますのでー』と言われました。 値段も今年から1台約500円上がり、 対応もこんな感じで凄く不快になりました。

所有しているマンションの管理を他社からこちらに切り替えました。 対応がとても誠実で、しかも丁寧だと実感しています。管理契約の雛形も、入居者様が退去時に負担する割合など、国土交通省の基準を示され、オーナーにとっても、賃借人の方にとっても、納得できる内容だと思いました。 スタッフの皆様も、募集担当の方、物件の画像を撮影され、ネットにアップロードされる方、物件の管理をされる方、経理の方々など、各部署の方がきちんと連携されていると感じます。 社長さんを始め、勤務されている皆様が、とても素敵な方々だと思います。

以前物件をリストアップして折り返すと言われたまま、連絡はありません。 その後、こちらで初期費用３６万といわれた物件を 他社さんでは２０万でご案内いただけたという話も知人に聞きました。 今後家探すときもこちらは絶対利用しません

気になった物件の仲介対応して頂いたのですが、気になる点などすぐに確認していただきレスポンスが早く、スムーズに契約ができました。真摯に迅速な対応ありがとうございました。

イレギュラーな変更にも快く応じてくださり助かりました。