ホームメイトＦＣ名古屋久屋大通店 名古屋不動産株式会社

場所が非常にわかりにくいです、マンションのエントランスまで行くと失敗です、行きすぎです。敷地に入り、階段で2階に上がれるようになっているのでそこからアクセスします。

女性社員 (Hという方)の対応が悪い。オートロック付きのマンションなのにオートロックが故障しているので 修理を依頼した。この時は男性社員が対応。なんの応答もなく１ヶ月近くたったので 再度電話をしたら その時は女性社員で、また至急対応させて頂きます！と言ったものの、未だに直してもらえてない。すでに、引越し早々 色々不具合があったので その都度連絡していたから またか…のような対応で こちらが悪いわけでもないのに クレーマー扱いされたみたいで とても気分が悪かった。オーナーとお客との メッセンジャー役が 管理会社なので クレームを受けるのも仕事だと思います！きちんと 修理依頼など、 オーナーに伝えられてるのかも 不信感があります。電話では 顔が見えないため なおさら 話し方など 気をつけた方がいいと思います。

スタッフさんの雰囲気もよく、店長さんの対応は迅速で、連絡対応も早く、凄く親身になって対応してもらえた。お店の雰囲気もよかった。わからないことがあったらすぐに調べてもらえた。

初めての物件探しで、不安もありましたが、親切にご対応いただき、大変助かりました。物件決定後も細かく親身にケアいただいたので、大変感謝しています。