株式会社けやき総合管理

⭐1です。 エイブル経由でエルピソ甲府に入居しましたが、安心や誠意とは無縁の体験でした。 入居時から違和感はありました。対応したスタッフは覇気がなく、説明も雑で、こちらの質問にも誠意を感じられませんでした。嫌な予感は的中。住んでみれば、深夜の洗濯機フル稼働で"深夜工場"のような騒音。相談しても返ってきた答えは『多様性だから仕方ない』──入居者の生活よりも都合のいい言葉を優先する会社なのだと痛感しました。 退去時も同じです。担当者は約束の時間に30分以上遅れて到着。それでも謝罪は一切なし。きっとこれも"多様性"の一部なのでしょう。ただし違約金の請求だけは予定通り、いや予定以上にしっかり行われました。謝罪は多様性で片付け、金銭の徴収は絶対逃さない──そんな企業姿勢を見せつけられた気分です。 さらに生活コスト面でも問題がありました。エルピソ甲府は鈴与ガス指定で、料金は他社と比べても明らかに割高。現在はイワタニガスの物件に住んでいますが、家賃はこちらの方が高いのに、毎月の出費は今の方がむしろ楽です。結果的に、エルピソ甲府の"安い家賃"は割高な光熱費で帳消しになっていたと実感しました。 エイブルとエルピソ甲府に共通するのは、入居者の安心や誠意よりも建前と利益を優先する姿勢です。信頼できる会社とはとても思えません。二度と利用しません。

なかなか物件が決まらないなか、中村さんがとても親切に対応してくださり条件にあった物件が決まりました。いくつも不動産屋さん周りましたがこちらが1番親身になってもらえました。山梨で部屋探されてる方にはオススメします。

ずいぶん前の話です何年も前の話なんですが、年末のしかも夜に鍵をなくしてしまい部屋に入れなくなって困ったので緊急連絡先に電話をしたら男の人が事務所から合鍵を持ってきてくれました。 非常に助かりしかも嫌な顔しないで対処してくれました。 しかし退去するときに来た人は最初俺が立ち会いをすると言ってあるのに部屋の前に行ったら電話をかけて少し待たされ、愛想の悪いお兄さんだったのですが気にしないで手続きをしたのですがほんの1センチ位の油性のペンで床に書いたものがあったので一応口頭で教えました。 その後請求が来てなんと一万5000円も取られました。 ほんの1センチほどの小さいものですよ？ かなりぼったくりですよね。 ジッポライターのオイル等で取れるし本気を出せば取れたのですがちょっと失敗しました15,000円も取られると思わなかった損しました。

前回に続き今回もとても親切な対応で安心して契約ができました。 また賃貸契約の際には利用させていただきます。 ありがとうございました。

電話やメールでのやり取りを含め、丁寧な接客で良かったです。

突然のアポにご対応いただきました 営業の女性の方の対応も非常に丁寧で安心して商談を進めることができました ありがとうございました

担当の方が優しくて、お待たせしてしまう事が多かったのですが無事に契約も出来まして感謝いたします。自分が気に入った物件に決まって良かったです！ありがとうございました。