大和リビング 山口営業所

元グーグルトップローカルガイドで副業で配送業者です。本日こちらに初めて配達があり、不在の為宅配ボックスを使おうと思いましたが、太陽光で液晶画面の文字が読み取れず、クレームになるといけないので、不在票を入れた後にこちらに電話（西日で液晶画面の文字が読み取れないのですが、設置時に動作確認をしてから納品をされたのでしょうか？と普通に感じるであろう疑問を問いかけたものの、担当者に電話するも出ないとのこと。）したのですが、対応した女性スタッフがあまりにも的を得ない回答で、解決には至らず大変残念でした。常々感じているのですが、トラブル解決もまともに出来ないのなら、不動産管理会社って何のために存在しているのかわからないですよね。敷地内の連絡先を誇示する看板を撤去したら良いのにとさえ思えます。

直接、電話、ウェブ、どの対応もかなりモヤモヤします。引越したいけど、検索したら大和リビングのアパートばかり。

電話での応答があまりにも不親切。 少し部屋の設備で相談したいことも全てDroomを通じてくれとの1点ばりで基本電話での応答は一切応じてくれない。 退去の際にも何一つ連絡もなく、過大な修繕費を請求されました。 何か一つでも事前に連絡という当たり前の事ができない会社なんだと思い残念です。 二度と大和リビングの物件は使いたくないです。

web上で問い合わせをし、メールを何度かやり取りしたが読解力がないためチグハグな返答しか返ってこない。痺れを切らして本社側に電話連絡を入れ、本社から営業所に連絡を入れてもらったが引き継ぎ内容もメールのやり取りも確認せず電話をかけてくる。読んでから連絡してこいと言ってもまだ読解力がない。 何の問い合わせをしても毎回これなのでスタッフ全体のレベルが低い模様。2度と大和の物件には住みません

車庫証明を1通お願いして1週間以上経つ。 請求書は夜中に送ってきて仕事しているのかしてないのかわからない。 郵送したらメールを送るといっているがいつになるんだろう。 はやく送ってほしいです。

大和リビングの物件は割高な分、設備等については満足しています。 ただ、問い合わせをしたくて営業所に電話すると、今まで30回ほど電話しましたが、1度もつながったことはないです。家賃請求だけは迅速な対応ですが、電話がまずつながらないので、顧客対応がまったくできていません。 細かいことを聞きたい人は、どうしようもないです。

賃貸の問合せを電話しましたが、意味のわからないアナウンスが流れて繋がりません。 訪問し物件の問合せをするも、希望条件と程遠い物件を1つだけ提示され、これしかありません、の一点張りで早く帰れと言わんばかりの対応。 賃貸の問合せに訪問する場所ではないと感じました。