株式会社リゾン 和光支店(アパマンショップ 和光店)

☆1もつけたくありません。 物件を決めてここにしたいと、お願いしに行きました。 飛び込みでお店の方が手が空いていなかった為、契約だけして後に内見をしたいと内見の約束を取り付けて契約の連絡だけ確認してからメールを入れると言われてお店を後にしました。 希望の物件を取られないように2度も3度も電話で催促したにも関わらず連絡ひとつも 貰うことができず、見かねて他の不動産屋さんに確認して貰ったところ、物件は取られてしまい。しかも物件の管理会社に1本も連絡が入ってないとの事でした。 生活が関わるところを決めるお店なのに不誠実すぎてすごく不愉快な思いをしました。 扱えない約束を取り付けないでいただきたいです。

志木の物件を検討した際にお世話になりました。タイミングが合わず結果的に別の物件に決めたためキャンセルとなりましたが、最後まで丁寧に対応していただきました。 物件の問い合わせから申込手続きまでスムーズに進めていただき、管理会社への確認や見積書の作成も迅速でした。こちらの質問にも一つひとつ丁寧に回答いただき、安心して相談できました。 キャンセル時も嫌な顔一つせず、「より良いお部屋が見つかってよかったです」と言っていただけたのが印象的でした。また機会があればぜひお願いしたいです。ありがとうございました。

本当にプロとしてやられているお店なのか甚だ疑問... 囲い込み物件を持ってて、勝手にお客さん来るから本当に顧客を舐めているんでしょうね。 急を要しない問い合わせなので気長に待ちましたが3ヶ月以上は返信来ない、初期費用が間違った上にしれっと説明が抜けていたと費用を追加したり... こちらは新しい家に住むという生活の変化など楽しみにしているのに、それ以前の問題で幸先が悪いなぁと思っております。 何のために仲介手数料なのでしょう... 探せば仲介手数料抑えたり出来ます。 以前では良い物件を紹介してくれたり、色々教えてくれて感謝してるので、払っていたのに今回は不快感しかなかったです。 2度とリゾン(アパマンショップ)を使うことはないでしょう。

引越しの退去精算で非常に不快な思いをしました。 担当者間で説明がバラバラで、全く統一性がなく、その場しのぎの対応や不当な請求のような話も出るなど、顧客を舐めた対応に強く失望しました。 社内での情報共有や対応の整合性も全くできておらず、何度も振り回されました。 お金の問題ではなく、誠実さのない対応に憤りを感じます。 同じような経験をしたくない方は、十分注意してください。

東武東上線和光市駅南口駅前にごく最近オープンした不動産さんだそうです。沢山の胡蝶蘭が目を引きました。地域のコミュニティスペースとしてもあるそうで、和光市のお菓子屋さん等の物産品の販売もしていました。ちょっとのぞいて、お菓子を買って来ましたが、とても綺麗店舗でした。 不動産屋としてはまだ利用してませんが、そのうちお世話になるかも？です。

賃貸契約しました。対応がとても丁寧で親身に相談にのってもらいました!また、入居日もこちらの都合で無理をいったのですが、快く最善を尽くしてくださいました。担当していただいた方に感謝しています。

今回ご用意して頂いたアパートは、閑静な住宅街で、随所に野菜の直販も有り、快適に単身生活を過ごすことが出来ています。この物件を紹介してくれた担当者に感謝です。