株式会社エイブル 上野店

内見から親身になってくださり安心して入居できました。 分からないことなども優しく教えてくださり、とても感謝しております。 また引っ越す際はお願いしたいと考えておりますので今後ともよろしくお願いいたします！

仲介トラブルがございました。 仲介サイトからとある物件が気になり来店。 仲介会社にレインズで調べていただき次の日に内見を予約しました。 しかし、内見当時になり予約をした数日前に既に申し込みが入っており、既に空室のないと連絡を頂きました。 前日の来店時に調べていれば、このようなトラブルにはならなかったのでこの仲介会社は確認作業を怠る業者と思われます。 また頂いた図面も仲介サイトと違う旨を指摘しました。すると、社内から情報をとってきており、古い図面だったと発言されていたためレインズすら確認しておらず、情報管理も不十分であったのかなと推測します。

基本的な所作、マナーがよくないです。接客業という事以前に、ビジネスマナー、身だしなみなどに問題があります。 また、入居の際の保険に関しては、料金を選択させるだけで、自社での説明を割愛しようとしていました。冊子提示されて読んでおけという形でしたので全て読みましたが、注意すべき条項などありましたので、そこはあらかじめ説明されると良いかと思います。

法人窓口から利用させて頂きましたが提示してきた物件が他社より極端に少なく、条件を緩和したもので再度依頼しましたが音沙汰なしでした。挙げ句の果てに当社別の社員が探していた物件情報を誤って私に送ってしまい、そのメール内容にも多少失礼な点がありました。 どちらも同じ女性が担当されておりました。お忙しい時期かと思いますが改善されることを祈っております。

契約・重説の際に、他のお客さんがいるところで住所勤務先連絡先全部大声で読み上げられ、個人情報フロア全体にダダ漏れ状態で何度も周りのお客さんにちらちら見られたためしばらく本気で怖かったです。女性の方はご利用を控えた方が良いかと思います。 トラブル時の対応も、大家さんや保険会社に連絡を入れてからでないと適当にはぐらかされます。然るべきところに連絡済みであることを伝えると露骨に態度急変できちんとご対応いただけます。

引っ越すのは数年で4回目ですが、今回より酷い対応はありませんでした。 引っ越す初日に異常にデカい音が鳴っていることを連絡したが、「我慢してみる」と最初に言われ、3日後音に原因で眩暈酷く、体調崩れてからやっと下見しにして来たが、その後に対応は永遠に来ないです。 数回連絡すると、「工事しても直さない可能性あるので、解約は勧め」と来ましたが、言葉から工事したくない口調は分かりやすすぎるし、態度は非常に悪いです。 引越してから10日間も住んでいない、総額60万円の引っ越す金額に何も賠償なく「引っ越してよ」の返信は本当に人の品質として問題あると思います。問題解決しようにしない上、元々苦しんでいる人に対して更にわざと苦しくさせようとしています。 そして担当はお仕事に対してもちろん誇り持っていないと思うし、できるなら何も対応したくない態度です。 しかもこちらから大家さんに連絡したら、大家さんは工事すること賛成しているし、お見積りを待っているととても優しく教えてくださいました。ということは、完全に管理会社の問題ですね。 自分もイベント制作、ステージ制作関連のお仕事ですので、工事する際に下見→お見積り→承認→施工時間相談 の流れで、時間かかることは分かっていますが、 何度も聞いても今は本当に進んでいるかどうか、どの段階になるのは一切何も教えてくれません。 本当に進んでいるかどうか非常に疑っています。 今でも家住めないので、友達の家に住んでいます。引っ越す意味は全くないです。 人間として、社会の一員として、ちゃんと責任を持って欲しいし、やはり教育は大切と思いました。皆さん、負けないで進歩し続けましょう！

この業界では一般的なのかもしれませんが、 退去立ち会い時に指摘されなかった点も後から請求されます。 通常利用の範囲内かという点も管理会社の判断になることが多いです。 苛立ちある文面で対応されます。 少なくともエイブルは二度と使わないです。