ルーミックス天神店

契約前に知っていれば、この不動産会社は選びませんでした。この不動産会社の対応には強い不満があります。以下、実体験を共有します。 ① 騒音に関する重要事項の説明が不十分 エントランス上の部屋に入居しましたが、内見時には「下に住戸がないため音は気にしなくてよい」と説明されました。ところが実際には、エントランスの設備音が非常に大きく、夜中や早朝に目が覚めることが頻繁にありました。入居後に相談しても「共用部の音なので対応できない」と言われるだけで、現実的な解決策は提示されませんでした。生活に大きく影響するレベルの騒音にもかかわらず、契約前に具体的な説明がなかった点は、非常に不誠実だと感じています。 ② 不要なオプションサービスへの加入 契約時に「24時間安心サービス」に加入していましたが、後から内容を確認すると、入居者側にはほとんどメリットのないサービスでした。契約書類が多い中で、必要性や任意であることの説明が十分にされないまま加入していた点には疑問を感じます。結果として、利用することのないサービスに数年間で数万円支払うことになり、納得できませんでした。 ③ 個人情報の取り扱いに強い不安を感じた 入居後、複数の固定回線業者から営業電話がかかってくるようになりました。引っ越し直後だったため、非常に不安を感じました。どこから情報が伝わったのかは分かりませんが、少なくとも利用者としては、個人情報の管理や説明が不十分だと感じざるを得ません。 最後に、口コミ数は多いものの、投稿数が少ないアカウントが目立つ点も気になります。契約を急がされる雰囲気もあり、じっくり比較検討したい方には向かないと感じました。同じ思いをする人が出ないよう、慎重な検討を強くおすすめします。

両親の住み替えで川上さんにお世話になりました。希望していた物件は両親が高齢ということもあり、最初は契約が難しいかもしれないと感じていました。そんな中、川上さんがとても親身に対応してくださり、さまざまな調整を素早く進めていただいたおかげで、無事に契約まで進めることができました。 質問にもいつも丁寧で細やかに答えてくださり、レスポンスも早かったため、安心して手続きを進められました。両親のことを心配しながらの住み替えでしたが、最後まで誠実に対応していただき、本当に感謝しています。 親しい友人にも紹介したい、とても信頼できる方でした。 この度はありがとうございました。

スーモより物件が見られるかお伺いしました。 すると、以下の返事(1部屋のみ残っている、他の人からも問い合わせが来ているためその前にWeb内覧しないかという内容)が来て物件のリンクも送られてました。 ときろが、リンクから入るともう掲載が終わった物件とのことですし、他の不動産に尋ねるともう募集中の部屋はないというのです。 客に嘘をつき、急がせる本当に不良的な不動産だと思いました、、、。 ◾️以下、メール内容そのまま添付---- 現在、＜＜残り1部屋＞＞ご紹介可能です 今週の土日に〇〇様と同じ物件を問い合わされたお客様がご来店の予定でございます。 日曜日の夕方にご来店される予定ですが、 オンラインかご来店していただくことは可能でしょうか？ ※気になられているのであれば、早めのご検討の方が良いと思います。

引っ越しの際にどこの建物にするかずっと悩んでましたが、今回対応していただいた川上様のおかげで自分に合った物件を見つけることが出来ました！その後の進捗状況も都度教えていただきとても安心できました！また機会があれば対応していただきたいです！

１ヶ月以内での引越しが必要になり、急遽川上様に対応していただきました。条件が厳しいにも関わらず迅速丁寧に条件と合致する家を探してくださり、とても助かりました！また引越しがある際には対応していただきたいと思います！ありがとうございました！！

条件に合う物件を根気強く見つけてくださいました。 とても話しやすい方で、対応もよかったです！ ありがとうございました。

話を聞きに行くだけのつもりが、とてもよい接客をしていただき、無事に物件までおさえることができました！物件探しなど初めてだったのですが、お話ししやすくてとても安心することができました！