おくりびとのお葬式 大谷地店

火葬プランで行いました。遠方からの相談だったため最初は電話での相談でした。1度打ち合わせをさせて頂きました。電話も対応が早く、打ち合わせの歳も西川さんが心身になって聞いて下さりました。どのスタッフの皆様も物腰しが低く、丁寧に対応して頂きありがとうございました。ありきたりの回答ですが、大満足です。

母の葬儀でお世話になりました。納棺の儀は初めて見たのですが、とても丁寧でキレイにお化粧して頂いて感動しました。 生前のようにステキにして頂いて母は幸せだと思いました。 死亡届の区役所へ提出も代行して頂いてとても助かりました。 宿泊時のアメニティや温かい飲み物も充実していて嬉しかったです。 何から何まで心遣いが嬉しかったです。ありがとうございました。

母が亡くなり、家から近いこの葬儀場に午前に連絡し、「空いています」と返事をもらいました。 しかし、実際に葬儀場は空いておらず（葬儀場に母の遺体は到着していました）、空いていないので1日延期するか、豊平店で葬儀を行うかと選択を迫られました。 既に親族には連絡済み&飛行機など手配をしていたため延期は難しく、仕方なしに豊平店で葬儀を行いました。 その後、経緯について説明を求めたところ、参加人数が多いので〜や、ご予算を抑えるため豊平店に変更したなど、葬儀場で「空いていない」と言われたこととは繋がらない言い訳をされました。（しかも参加人数は最初の打ち合わせでしっかり伝えています） 「さすがにその言い訳は成立しないのでは？」とツッコむと、他の葬儀とのダブルブッキングを失念していたとのこと。 であれば、最初からそのように謝罪して欲しかったのに、なぜ事実と異なる苦しい言い訳をしたのか不思議でなりません。 誠実な対応をして欲しかったです。

スタッフの皆さん全員、迅速丁寧に対応していただき、初めての喪主を不安なく果たすことができました。自分達に合ったプランの変更も提案していただきました。オプションの多さには戸惑いましたが、葬儀というのはこういうものなのかと思いました。 棺に入れるため、故人の好きなものを手作りしていただいたのには感激しました。どうもありがとうございます。

こじんまりとした式場ですが、中の施設は綺麗で整っており、祭壇も美しく飾っていただきました。 ２日間いろいろお世話になりました。ありがとうございます。

急な事もスムーズに対応していただき、職員間の情報共有も確実にしていただき、安心してお任せできました。2回目ですが、自分達らしい温かい葬儀となりました。ありがとうございます。

この度は2日間大変お世話になりました。 会場はとても清掃が行き届いていて、空調もしっかりしていて過ごしやすかったです。お風呂もとても広く綺麗で良かっです。 スタッフの皆様はとても丁寧親切に接してくれてよかっです。 私は葬儀自体初めてに近かったので何もわからなかったので、他の葬儀の相場は存じ上げませんが、家族葬にしてはお値段は思ったよりもお高めだと感じました。 オプション代が殆どで基本料の3倍以上になりました。 基本プランだけだと質素で微妙と言ってオプションが実質必須というのなら プランを見直してほしいなと思いました。 突然の父の死で、葬儀会社を選ぶ時間がなく評価が高いという理由でこちらにして、夜で安置する場所もなく値段も聞かずにお願いし、Googleの口コミがとても良く信用していたので、残念な気持ちがあります。 少々残念な部分もありましたが、 この度は突然のお願いだったのに即受け入れて下さって大変感謝しております。ありがとうございました。