【くつ修理・合かぎ】ミスタークイックマン さんちか店

交番じゃないから道を尋ねたのが間違いだったってのはあるが、他所から来て道がわからないから、接客中とか何か作業してる最中じゃないタイミングで道を尋ねたら無理！と言われました。わからなかとかあっちにインフォメーションセンターがあるからそっちで聞いてくださいとかならわかるが、無理！って。接客業をしてる人としてその言い方はどうなのかな?と思ってしまいました。教えてもらったらお礼に合鍵を作ってもらおうかな?なんて思ったりもしたけど、そんな言い方をされてそんな気も失せてしまいました。 昨日の敵は今日の友じゃないけど、道を尋ねてきた人でももしかするとお客さんになるかもしれないし、どこで誰が見てるかわからないんだから、店の評判を落とす可能性があることも考えた方が良いと思う。特にチェーン店の看板を背負ってるんだから1人の行いで店のイメージが変わるってことも考えよう。

お直しで預けていた靴を受け取りに行ったら、靴を入れる袋代を請求された（今までずっと袋に入れた状態のまま返却してくれていた）。 袋代必要になったのなら靴を預けた時に言うべきでは？ 急に変わってびっくり。靴を生身でエコバッグに入れて持って帰る人なんているのか…？ また、本革製品の状態の話をしているのに、こちらの話は一切聞かず、合皮の特徴をずっと連呼し続けるなど、「合皮と違うって言うとるやろ。頭大丈夫か？」と言ってしまいそうになる店員でした。 いつもはとても対応の良い店員さんばかりだったので、変な人に当たってしまって本当に残念。 今後は店員を見て依頼するか他店にするかを決めようと思った。

合鍵（ディンプルキー）を作っていただきました。ホームセンターや商業施設では取り寄せて数週間かかると言われましたが、こちらでは10分ほどで作成いただきました。対応も丁寧にしていただき、良かったです。また利用させていただきたいと思います。

革靴のかかと交換を頼んだ際両足で1750 円、支払いは修理後で言われたので、頼んだら引取りの際、2750円請求された。 店の奥の見にくい場所に貼ってある料金表にかかと交換2200円～と書いてあったので聞き違えだったようだが、引取りの際に対応した店員の態度がなんとも横柄だった。立地が良いだけで特に腕が良い店ではないので次回からは別の店を利用します。

3年間履きこみ、爪先も踵もソールが削れ、みすぼらしくなってしまったCHANELのサンダルをダメ元で持ち込みましたが、新品同様に生まれ変わりました！同時に新品のサンダルの底張りもお願いしましたが、2足ともとても綺麗に、しかも当日に仕上げて頂けて、価格も大満足でした。今後も大切な靴こそどんどん履いて、定期的なリペアをこちらでお願いしようと思います。 有難うございました！

旅行途中に、ブーツがコツコツと音が出る程にカカトが、減っていて、 急遽、こちらの店舗を訪問しました。 丁寧に、補修していただき、修理費は、1,100円で、済みました。

1人旅行で神戸に来ており鞄のがま口の部分が外れかけ困っていた際にたまたま見つけ、相談したら本来工房が別に有りここでは出来ないとの事だったのですが、鞄を見て頂くと出来るかもしれないとの事で15分ほどで応急処置をして頂き、重い物を入れるとまた外れるかもしれないので今回は無料で良いですよと本当に丁寧で親切な対応をして頂きました！神戸という街が大好きになりました!!本当にありがとうございます！