リアット！ 駒込店

合鍵作成と財布の修理で利用しました。合鍵はその場で5分もかからずに作っていただき、とてもスピーディー！スタッフの方も親切で、初めての利用でも安心感がありました。財布の修理についても丁寧に状態を確認してくださり、仕上がりは1週間ほどとのこと。職人技が光るお店で、信頼して預けることができました。アクセスもよく、ふらっと立ち寄りやすい立地です。修理や合鍵が必要なとき、また利用させていただきたいです。対応の早さ・丁寧さ・技術の確かさが揃っていて、地元の方にもぜひおすすめしたいお店です！

スペアキーを作りに行きました。 30分ぐらいかかると言われたので、 「ここで待っててもいいですか」と聞くと、 「お客さん来るからちょっと 」みたいな事をモゴモゴと言ってました。 15分くらい外を歩いて戻るとお客さんはおらず、「ここで待ってていいですか」と言ったら。「わかりましたすぐやりますね」と言って、場所を移動して鍵を作り始め、すぐに鍵ができました。 どういうことですか？？すぐにできるならやればよくないですか？優先順位高い仕事があれば、中で待たせてもらえないのですか？灼熱の中、30分外で待たせるための嫌がらせですか？

この店は絶対に利用してはいけません。 礼装用の靴底の修理を依頼しましたが びっくりするくらい雑で下手です。 つま先が擦れて白くなってしまい靴を壊されました。 さらに接客態度が高圧的で異常でした。

他の方も口コミ書いていますが、態度が悪いのでまともな接客は期待しない方が良いです。 ここまで酷い口コミ見ても学習する頭無いんですかね？ああいう人員はリスクになるだけです。 昔から住んでいて試しに使ってみただけでしたが、他にも店はあるのでここは2度と行かないですし、近隣の方々にもそう伝えます。

何度か利用しているが対応が悪いので二度と行きません…ここの口コミ見ておけば良かった。 ここまで注意されても改善出来ないのは残念だと思う。

靴のソール貼り替えで利用させて貰ってます。 仕上がりに満足なのと、僕はここの店員さん好きです。 いわゆる職人気質で粗野な印象を持つ方もいらっしゃるようですが、話すと気さくな方ですよ。全く怖くありません。（他にも店員さんがいるのか分かりませんが、僕がいつも当たる店員さんはそうです） 靴のことを聞くと色々と教えてくれます。「5万円くらいの革靴で、日本人の足に合うのないですかね」って聞くと、複数のブランドをあげてくれました。「ここは日本のブランドで、工場は◯◯にあって、」という風に、靴の知識が豊富です。 僕は気に入ってるので今後も利用させてもらいます。

店員の態度が悪すぎる。威圧的な態度、タメ口の言葉遣い 修理依頼しているのに「よくこんなの履いていたね」と嫌味を言う始末。二度と利用しない。 職人気質とか横柄な態度ではない、粗暴な態度。