恵新自動車学園 手稲自動車学校

無料送迎バスは予約制とのことで利用しようとしました。2日前の昼頃に予約しようとしたところ、利用したい日付が表示されず、システム上予約ができませんでした。翌日に電話で問い合わせたところ、「17時以降なのでバスの予約は取り扱っていません」とだけ告げられました。 しかし、そもそも予約画面に日付が表示されず予約できなかったのは学校側の不備ではないでしょうか。それにもかかわらず、「早く連絡しなかったこちらが悪い」というような冷たい対応をされ、とても残念でした。なぜ予約できなかったのか確認していただくこともなく、代替のバス手配が可能かどうかを提案・確認してくださることもありませんでした。淡々と話を終わらせられ、不誠実な印象を受けました。 立地的に送迎バスを必要としている利用者も多いと思います。学生だからなのか、軽く扱われているように感じた点も非常に不快でした。対応されたのは男性の方でしたが、以前女性のスタッフの方に対応していただいた際はとても丁寧で、バスの手配までしてくださいました。その経験があった分、今回の対応との差に驚いています。 業務として給与を受け取って対応されているのであれば、それに見合った説明や配慮があるべきだと思います。大人としての仕事とは思えない対応で、非常に不愉快でした。利用者の立場に立ち、責任ある行動と適切な態度で対応していただきたいと思います。 確かに、こちらが時間外に連絡してしまった点については反省しています。しかし、予約画面に日付が表示されず予約できなかったという状況を踏まえると、他にも何らかの対応や代替案を検討する余地はあったのではないでしょうか。 免許を持っていないからこそ自動車学校に通い、免許を取得するために通学しています。そのため自家用車で通うことはできず、送迎バスの利用は必須です。こうした利用者の立場や事情を、ぜひ理解した上で対応していただきたいと思います。

Y先生の指導については、今振り返っても強い不快感と嫌な記憶しか残っていません。実技教習では、終始怒りを含んだ口調で話されることが多く、こちらが少し操作を誤っただけでも、威圧的で感情的な言い方をされました 教習生は練習中であり、失敗を重ねながら学ぶ立場のはずなのに、その前提を理解してもらえていないように感じました。冷静な説明やフォローはほとんどなく、恐怖心ばかりが募っていきました。 特に辛かったのは、小言の多さです。操作の一つ一つに対して細かく、しかも否定的な言葉を重ねられることが多く、「今それを言う必要があるのか？」と思う場面が何度もありました 同じ内容を何度も繰り返されたり、過去のミスを持ち出すような言い方をされたりと、指導というより嫌味や説教を聞かされているような気分になりました。集中しようとしても小言が頭から離れず、運転に必要な判断力まで鈍ってしまったのは本当に苦痛でした。 また、こちらが明らかに萎縮しているにもかかわらず、その様子に配慮する姿勢は見られませんでした。声のトーン、言葉の選び方、態度のすべてが高圧的で、教習のたびに「また何か言われるのではないか」という不安が先に立ち、運転技術を学ぶどころではありませんでした 指導というより、感情と小言を一方的に浴びせられている感覚でした。 さらに不快だったのが、学科授業での態度との大きなギャップです。実技ではあれほど攻撃的で小言が多いのに、学科では猫撫で声のような不自然な話し方をされ、その二面性に強い嫌悪感を覚えました 正直、気持ち悪さすら感じてしまい、授業内容に集中できないこともありました。この落差は単なる個性では済まされず、不信感だけが残りました。 教習全体を通して、指導員としての落ち着きや余裕が感じられず、常にピリピリした空気の中で、小言と怒気に気を配りながら運転しなければならなかったことが本当に辛かったです 本来、教習は安心して学べる環境であるべきだと思います。 Y先生ご本人には自覚がないのかもしれませんが、感情的な態度や過剰な小言は、教習生にとって大きなストレスになります。自動車学校は安全に運転を学ぶ場所であり、不快感を我慢し続ける場所ではないはずです。私にとってY先生の指導は、学びではなく苦痛として記憶に残ってしまいました。その点が本当に残念でなりません、そのせいで学校に行くのが怖くなり3ヶ月ほど理由をつけて行かなくなりました。

当校の窓口は親身に通学計画を一緒に考えてくれ、高橋先生の指導は優しい口調で丁寧なアドバイスが印象的でした。送迎バスも便利で安心して利用でき、満足度がとても高いです。

この学校に通うことができて、本当に良かったです！窓口のスタッフがフレンドリーで、初めての訪問でも安心感がありました。教習内容も親切丁寧で、苦手な部分をしっかり指摘してくれたのが印象的。指導員たちは皆、話しやすい雰囲気で、緊張感が和らぎました。さらに送迎バスも便利で、バス停の位置が分かりやすく、利便性抜群。全体的に充実した体験でした！

​‌‌​​‌​​‍​​‌‌​‌​‌‍​‌‌​​‌​​‍​​‌‌​​​‌‍​‌‌​​‌‌​‍​‌‌​​​​‌‍​‌‌​​‌​​‍​​‌‌‌​​​‍​‌‌​​‌​‌‍​‌‌​​‌​​教習期限が迫る中、窓口や指導員が親身で優しく対応してくれて本当に助かりました。ポイントを分かりやすく教えてもらい楽しく学べたのも印象的。送迎バスも最終便まで気持ちよく利用でき、心強かったです。

教習所の経験がこんなに楽しいとは思いませんでした！窓口のスタッフは笑顔で迎えてくれ、安心感を与えてくれました。特に高橋先生の教え方が素晴らしく、わからないことがあれば何度でも丁寧に教えてくれる姿勢には感動しました。送迎バスも時間通りで、通学も快適。全体的に素晴らしいサービスが揃っていて、心から満足しています！

この教習所での体験は、全体的に充実していました。特に窓口での対応が印象的で、オンライン予約の際に親切に空いている日を提案してくれたスタッフの温かさがとても嬉しかったです。送迎バスも時間通りで、ストレスフリー！個々の指導員のスタイルには差がありましたが、良い先生に出会えたのが幸運でした。他の方にも勧めたい、安心感のある教習所です。