株式会社 ロコプランナー 我孫子店

あいにく商品知識が著しく欠如。無愛想。高圧的。持病のある人に対して冷酷な対応。スタッフ間で情報共有ができていない。こちらから物件の質問をしても長期間回答がなく、こちらから数回にわたり問い合わせた。尊敬語・謙譲語・丁寧語の基本的使い分けができないスタッフが目立った。

ロコプランナー柏店、柏本店には質の良い元付をしていただきありがとうございます。引き続きよろしくお願いいたします。ただ、我孫子店はオーナーに対して激昂、怒鳴る、問い詰める等、悪態をつく最悪な店舗です。会社自体の問題と思われます。

対応は最悪です。 客を勘違いさせるような言い回し、契約後に判明したこと等あり、管理会社の方もロコプランナーにはお怒りになっていました。 責任者の方も契約前はしつこく連絡をしてきていたのに、初期費用を支払った後、重要な書類などの連絡事項もこちらからアクションを起こさないと一切連絡をくれない。 あともう一点、引っ越し先は管理会社に問い合わせたところ、NTT回線のみで、au回線の光は入れられないとのことでお伺いしたが、なぜかロコプランナー我孫子店の紹介でjcom(au回線)から連絡が来た。 これは個人情報流出なのではないでしょうか？ 責任者の方が適当だと本当に信頼がなくなります。 仲介してもらった意味がなく、直接管理会社とやりとり、もしくは違う仲介会社をお願いすればよかったと後悔しております。 単純に不動産の知識がない報連相もできなく運良く契約さえ取れればいい集団みたいです。 こちらとしても高額なお金を支払ってるのでそれなりの対応はして欲しいところです。 おそらくこう言ったクレームは日常茶飯事なのだと口コミを見て思いますが口だけで改善がないのが気になります。 絶対におすすめしません。

2度と利用することはないと思います。 メール、電話すると言ったことはやりません。 催促電話すると、こちらからかけてるのに一生喋り続けます。 メールもたまにシカトされ、数日後に返事があります。 不信感しかありません。

気になっていた物件があったため内見を予約しました。メールのやり取りや内見中も終始こちらを見下したような言葉遣いや態度でした。社会人としてメールのやり取りで「ごめんなさい」は使用しないと思います。しかも主任という肩書きがあるのに、、、会社のレベルの低さが露呈してると思います。 内見中も部屋の紹介などは一切なく自分の話したいことを話すばかりで胡散臭い印象しか受けませんでした。途中で演技のように物件が埋まりましたって言い始めて、一ミリも魅力が無い物件を紹介してきます。終始嫌な気持ちになり、時間の無駄なので絶対におすすめしません。 口コミもサクラだと思うので注意してください。この口コミも消されると思いますけど、、

担当してくださった店長の佐川さんという方が、とても真摯に親切に対応してくださいました。あまりにもカッコよくてステキすぎる対応でしたので、ご紹介したいです。長文ですが是非最後まで目を通して、参考にされてください！ 急いで入居できるところを探さないといけなくて、とてもとても困っていました。 入居するはずで、すでに入金も引っ越し手続きもすんだのに、その不動産会社からやっぱり入居出来ないと言われ、途方に暮れていました。 探している条件のしばりや期日も迫っており、ただでさえ物件の探しにくいその中でも、少しでもこちらの希望に合う物件をと探してくださり、仕事が早いうえに丁寧でした。 何よりも驚いたのが、あろうことか自分たちの利益には１円にもならないのに、困っている私の事情を察して他社での仲介でも扱えるようにと、物件を譲ってくださいました！！！（譲っていただいた先の業者の方も「ほんとにいいんですか？！」と驚いていました。） 無事に物件の移行ができ、最後は電話でのご報告となってしまいましたが、何度もお礼を言うと、 「全然大丈夫ですよ。無事に決まって良かったね」 と何でもないことのように言ってくださいました。 この人神様かな！？ カッコよすぎでしょ！！ 感謝しても感謝しても、しきれません。 結果として私はこちらの店舗にお世話になることにはなりませんでしたが、こちらの店舗の利用を全力でオススメします！！ きっと良いお部屋を探さして下さいます！！ 佐川さん、この度は本当にお世話になりました。ありがとうございましたm(_ _)m

今回、物件を探す上で、佐川店長に対応いただき、おおよそ2日間で、無事に新居が決まりました。検索サイトから申し込むとすぐに電話をいただき、1時間後に最初の物件を内見しました。 まず、店長の仕事が早いです。その内見した物件から、私の要望にあった物件を次から次へとご案内いただきました。エアコンの設置数や状況などを問い合わせても、迅速に管理会社に問い合わせいただきました。 訪問時以外にも、自分が気になった物件をショートメールで問い合わせると、状況を確認して都度、連絡をいただけました。また、検索サイトに紹介されている物件以外にも、解約予定が入ってないか、各方面に電話をして、追加の物件なども紹介いただきました。 最終的に、3件の候補に絞れたのですが、店長は、それぞれのメリット、デメリットをわかりやすく説明頂き、最終的なおススメ物件を提示いただき、それに決めることになりました。 長く住むつもりですが、何かあれば必ずこちらを利用したいと思います。また近隣のお勧めいただいたラーメン店にも是非伺ってみたいと思います。本当にありがとうございました。