株式会社マコト マッハ車検マコト郡山店

とても良心的な事業所です。 新車購入から3年目での車検のため訪問。 事前の電話での説明もていねいでした。 実際に訪問時にも、受付〜の流れを説明いただき、スムーズに対応いただきました。 整備が必要な点も、顧客側が一目で分かるシステムを利用していて分かりやすかったです。 整備箇所、見積もり金額の説明を受け納得のうえ、車検整備となります。 整備料金もリーズナブルです。 ※現時点で必要な整備に焦点を当てて提示しているため最低限ではあるが必要な整備をリーズナブルに行えるとのことでした。 国産普通車、大きく整備の必要が無い等の車の場合とても利便性のあるサービスと感じました。 とてもオススメです。

初めて利用しました。窓口受付から車検完了まで1時間程度で、非常に早いと思います。金額や点検内容も明瞭で分かりやすく、車に詳しくない方も安心できるシステムです。車検見積後、費用に納得できなければキャンセルも可能なようなので（点検料がある程度発生します。私の場合は6000円程度でした。）、ディーラーでの車検費用が高いと感じている方は、一度試してみてもいいのではないでしょうな。

なかなか私の時間が取れず、急ぎのため1日車検でやってくれる所を探していて辿り着きました。 スタッフさんの対応はとても良く、判り易い説明でした。 不合格箇所が2点ほど出てきて、整備の方に1点はちょっと出来ないと言われ、どうしても今日車検を終わらせたかったので、それなら他で整備してから車検を通して貰おうと思ったのですが、他のスタッフさんが時間を頂きますが交換しますと言ってくれ、無事車検を通すことが出来ました。 良心的な価格帯でしたし、モニターでリアルタイムに検査結果が出てくるので便利で凄いな！と思う反面、不具合箇所出てこないでくれよとドキドキでした。 交換した物の現物、もしくは写真を見ることが出来ればもっと良かったです。

車検で初めて利用しました。 モニタにはリアルタイムで作業の様子、整備の必要な項目が表示され、見える化が進んでるなと感じました 追加整備込で60分、料金も安く、また利用したいと思います

車検の際、いつ来ても車両の状態の説明や接客が丁寧でサービスが行き届いていて満足です。

今回、初めての利用だったのですが まず電話対応が神でした。ここに電話をかける前に速太郎って車検屋に電話したら無愛想で、 対応がめっちゃ悪かったのも有り迷わず予約入れました。当日、行ってみると綺麗なお姉様が事細かく説明してくれて事前に見積もりも出してくれました。受付のお姉様達は皆、愛想が良いし整備の様子も遠隔モニターで逐一見えるし待合室の雰囲気も家に居る様な感じで良き！ そして何より料金がゲロ安く、オイル交換、エレメント交換、ブレーキオイル交換も追加で頼んだのに金額は想定の半分位でした。 時間も１時間程度で全ての作業を完了させていただけました。すべてにおいて感動しました。 基本、グーグルクチコミは信用していなかったけどマコトさんはホントに最高でした。 これからもずっと利用すると思います。

何をして何をしていなくて必要か、自分から聞いて判断できる方向けです。 持ち込みでタイヤ組み換えしてつけてもらい、一ヶ月もたたないうちにタイヤが凹んでるとスタンドで見てもらったところ、空気圧が全くない、バルブの劣化が原因だろうと。 タイヤ交換費用にバルブ交換も含まれているところもあると思いますが、お店に確認したところこちらではバルブ交換はしておらず、必要なら自己申告だそうです。 ちなみにバルブ交換が必要か等の確認は一切してもらえていませんでした。 後日バルブ交換時（部品代は安いけど）にまたタイヤを外さなければならない為、最初に説明さえあれば不要だったお金を払うことになります。私のように知識のない方は注意して下さい。 受付の方は整備に関して詳しく無いのでしょうが、フォローとかは一切ありませんでした。 電話で問い合わせた時点で言っていないのにこちらの車の車種を言ってきたので来店、整備履歴は見えているんだろうし、こちらとしては、こんなに最近新品のタイヤに変えたところだったし一言くらい状況確認や謝罪は欲しかったです。 実際来店した時も受付の女性も触らぬ神に祟りなし的な態度なのか、本当に何も思ってないのか？何も言ってこない。自分のっぽい携帯触ってるし、質問すれば目を丸くするだけでどんどん態度も悪く見えてきました。 整備の方からも何もなし。 みんなが頼まれたことをしているだけ。って感じ。 ちなみに同時に6ヶ月点検もしましたが同じく報告とかは一言もなかったです。…点検とは？ 郡山に引っ越してきて何もわからない中、知り合いに教えていただいたお店で半年前に車検をお願いした時は料金も安いし良い車屋を見つけたなと思っていたのでとても残念です。 色々気分は悪くなったのでもう利用したくないと思ってしまいました。