スマイルオート

3年前ここで外車購入。 外車の為、購入後のメンテナンスに不安があり、何度も確認したが、全てのアフターサービス、メンテナンス任せてください！と。 その言葉で購入したが、、、 不手際で納車は遅れ、納車と同時に担当者退職との報告。引き継ぎ等何も無し。 当然連絡など一切なく、オイル交換で店に電話するも全く繋がらず、折り返しもない為近隣で済ませ、せめて車検はと連絡したところ、とても対応の良い方が担当になってくださり安心していたが、、、 数ヶ月前、警告灯出て連絡→担当はもういません。当時の営業・整備士誰も残っておらず、店が変わって扱っている車自体も変わり何も対応できません。一応整備士いますけど、持ってきてもらってもいいですけど、わからないと思いので自分で整備工場探してくださいとのこと。 毎回電話繋がらない、折り返しするって言っててもない、そう言うのも何回もあった。 ただ車だけを買ったところ。 あと2年くらいは乗る予定だけど、メンテナンス含め不安しかない。 残念過ぎる。

約束は守って欲しいですね。もう絶対行かないけど笑 以前系列店で車を購入した際、店側で色々不備があり、カーセンサーの口コミ評価最低にしました。その後店から連絡があり、評価取り下げてくれたら、こちらの店でずっと定期点検無料とオイルエレメント交換3000円と言われ不本意ながら評価を取り下げました。確かに最初の数回は約束した金額でやってくれましたが、その後急にその金額では出来ないと言われました。しかも事前に予約取って来店したのにこれは無しだと思います。 約束はどうなってるのか聞いたら、ずっと3000円でやって貰おうなんてお客様がちょっと常識ないのでは？だそうです笑 じゃあカーセンサーの口コミ評価を守りもしない約束をして取り下げさせたのは常識なんですか？笑 悪質すぎるにも程がありますね。 しかも約束した担当者は何回電話しても繋がりません、着拒してるんでしょうか？あり得ませんね。

フロンガラス交換後、リアカメラが映らなくなった。電話かけたところ確認するとのことだったがいくら待っても折り返しがない。調べたところ原因はナビの配線が間違っていた為だったが客商売する者として、その道のプロとして欠如している。

今まで知り合った多数の中古車屋さんの中でもダントツな優良車両と満足サービスで、思わず２ヶ月連続で車両を購入しました。下取り価格も当方の予想を上回るもので、結果的に安く良い中古車を購入出来ました。担当の方の対応もとても心地良く、嫌な思いをする事は一切ありませんでした。今後は車検等のアフターも宜しくお願いします。

ここで中古車買いましたが、すぐ異音がして壊れました。修理しても治らず金だけ取られて最悪です。メンテナンスもしてないようです。 許すことはできません

こちらでインプレッサスポーツを購入させていただきました。 店長さんの対応がよく好印象でした ただ☆マイナス1な理由が運転席側のウィンドウボタンにガタが出ててうまく押せない状態で納車されました。 車検満タンで購入したのにきちんと整備して いただけたのかな？と少し不信感を抱いてしまいました。 他は問題なく良好でした。 保証プランもお手頃でいいかと思います 追記 こちらのレビューに記載後すぐに携帯に連絡がきてスイッチ部分の新品交換対応していただきました。 迅速な対応ありがとうございます。 またついでにスピーカー交換をお願いした所 格安で対応していただけました。 最後にすみませんが小言を書くと、作業終了後の車内を見たら後部座席の下にラジペン落ちていたのとエアコンの吹き出し口のパーツが床に外れて置いてありました笑 ただはめればいいだけの話なのですが 作業終了後は今一度車内チェックをした方がいいかと感じました。

購入した車の件で、相談したいことが有り2度問い合わせをしたのですが全く返信が来ません。メールチェックをしていないのか 単純に、売りっぱなしで無視しているのか分かりませんが アフターサービスは良くないです。非常に残念です。 中古車販売業をなさっているのに、問い合わせに返信しない理由が全く理解できません。 追記 1年前に約75万円で購入したエリシオンを、見積もり・査定のメールを送って、今日ようやく返信が来ました。購入時は 97000キロ、現在乗る機会が少なく、ちょうど100000キロくらい。車検約1年残り、スライドドアの鍵の不調、自分でつけてしまった傷だけです。　　査定額は何と0円！　　あそこの会社より酷いです。1年でわずか3000キロしか走っていない車が、なぜ 75万円から0円になるのか。全く理解できません。 ある意味スマイルになりましたｗｗｗ