札幌市 山口斎場

すごく綺麗な斎場でした。 スタッフの方々も、すごく丁寧で良かったです。 レストランの、ラーメンが薄味で物足りなかったかな

施設は新しく快適ですが、収骨時の係員の対応がひどいです。 秋田さんというカツラ男性スタッフはかなりやばい。（車椅子の人に対して不用意に急かす、粉骨するのがかなり荒い対応等）親族一同、あの人は気がおかしいと話していました。利用の際はお気をつけて。

つい先日、母を見送りました。 火葬の方も沢山来ますし、 お忙しいのは分かりますが、 一番がっかりしたのが 収骨の時の担当の方の対応です。 男性でした。 一人っ子の娘、独身なので、 お骨を拾うのは私しか居ないので、時間がかかるからなんでしょうが、 急げと言わんばかりに、ホウキで雑に私の方にお骨を追いやられるのがショックでした。 本当はもう少しお骨を拾いたかったのですが、どんどんホウキで片付けていかれるので、 もう拾うのはいいです、と言いました。そうしたら、さっさと片付けられてしまいました。本当に残念です 1人だから、こんな扱いをうけたのかも知れません。 他の職員さんも事務的な対応で寂しかったですね。 次から次と、ご遺体がいらっしゃるので仕方ないかも知れませんが。

広くて立派。従業員もたくさんいる。食堂、売店あり。遺族休憩室はテーブル席と小上がりがあり完全個室。その他に広い休憩所も。 2階には山並みを見渡すテラスあり。

一言混んでいる。 里塚斎場より人が多い模様。 売店・喫茶コーナからしょう油ラーメンの香がしてきて、旨そう。 待合ロビーも骨箱置いて収骨を待つ家族、外のテラスで散歩する人や、売店で飲み物を購入する人、待ち時間は約1時間半もあるので有効に時間つぶし。 何時も思うが札幌市の火葬場、人口190万人も擁すのに2カ所は多い？。 私は少ないと思う。 あともう1カ所必要と思うが、用地確保が難しいのと、住民の理解が必要になるので無理かな。 それにしても人間にとって大事な施設には変わりはない。

施設は新しく火葬待ちの間も過ごしやすいですが、収骨の際の係員の対応がひどい場合があります。 今回は稲葉さんという方がご対応下さったのですが、お疲れなのか箸で掴める骨がもうないのにも関わらず、放置され箸で粉を掬い続けるよう時間が長く続き拷問のようでした。 喪主は暑さと葬儀の疲れもあり、収骨の長さのあまり具合が悪くなり、それを伝えたところすぐに儀式が進みましたが、以前より倍程度(１時間弱)時間がかかりました。 喉仏の入れるタイミングも納骨途中で入れる等、不可思議な点が多いです。 札幌市民としては、こちらを頼らざるを得ないので仕方のないことなのしれませんが、利用される場合はしっかりと事前の知識を調べてから望むべきだと感じました。

とても丁寧に対応頂きありがとうございました。施設はとてもきれいで広々としています。 2階は手稲連峰を望むラウンジ、たくさんの控え室、売店や食堂もあります。