損害保険ジャパン(株) 岐阜中央支店 岐阜第一支社

自賠責保険記載事項の変更で訪問。 迅速に対応してくれた。 10年程前、息子が自転車で事故を起こした際に、示談後4か月過ぎたところて指摘して、放置が発覚。 当時の支社長までがお詫びされる事案があった。 たしかその後、未払い問題が発覚したのではなかったかなぁ。 会社ぐるみの未払い問題と、私のケースは違って、私の場合は、担当者がいい加減で、保険金支払いの振込先を記載する用紙まで入っていないという杜撰(ずさん)な状態。 まあ、私の様なコトがなければ良いのだけど。 社風は変わったのかなぁ。 2023/10/10追記 社風は、変わって無かったと判断しました。

対応ダメすぎ。星もつけれない。 進捗状況は連絡してこないし、上から目線すぎる。連絡がつきにくいし、何故こちらからいつもわざわざ問い合わせないと変事しないんだろう？保険金払ってるのはこちらで それで成り立つ会社だろうに。保険はここ以外の会社に変更するに限る。 追記 鑑定士はちゃんとした人で～とは言うが実際は手抜き鑑定のよう。払い渋り。それに尽きる。

以前、聞きたいことがあって直接電話した時、女性社員が「なぜ代理店に電話せず直接こっちに」と言わんばかりに怒られているような応対をされてすごく気分が悪かった。ダメなんですかね？書類に電話番号書いてあるのに。

☆マイナス500 対応コロコロ変えるな。 コロ助。

同じビルに立体駐車場があるので損保ジャパンに用事のある場合は駐車できるので良かった。

まぁー普通ですね。