ニッセイ・ライフプラザ 湘南

営業担当者の病気による休職中、契約内容の相談や各種手続き等をお願いしに出向きました。 事前に日程調整し電話にて予約のうえ訪問。その際に契約番号と相談の趣旨を伝えましたところ、当日、シュミレーションにて見込みの数字を提示していただいたり、契約の性質に沿っての変更可能な方向性を紙面にて提示していただき、これまで疑問に感じていた事項も、とても簡潔に構図が明らかになりました。 これは、営業担当者の訪問による面談よりも簡潔に方向性を決める材料にもなり、より一層、納得のゆく契約継続の決め手が得られました。 ご担当事務の方もとても優れたご対応、これまで経験した営業担当者による面談よりも有意義でした。 また折に触れて利用させていただきたい窓口でした。

保険に加入して30年以上になりますが、保険会社からの連絡は殆んど無し。訪問面談に関しては一回も無し。たまにこちらから連絡を入れると、担当者が変わっている始末。テレビのコマーシャルの樣な事って本当にやっているの。

視覚障害者で記入苦手でしたが代筆してくれる担当者がいて助かりました。

いつもお世話になっております

楽しかった‼️