鳥栖市 葬儀場 家族葬邸宅TOWAE-トワエ-宿町本店

こちらでお願いできて本当によかったです。祖父の件でお世話になりました。1人で全てをなにもわからないまま年末の時期にすることから途方に暮れていましたが最初から最後まで安心してお願いしてしまいました。打合せなど時間なども不確定なときも柔軟なご対応をいただき申し訳ありませんでしたが大変心強かったです。お願いしてよかったです。大変お世話になりました。

スタッフの方の細かい気配りに感謝しています。 スタッフの方との何気ない会話のなかで、夫が好きだったものを話していたところ、出棺前に「こちらお好きだったと伺っておりましたので」と、その好物2品を準備して下さっていました。また、こちらの方からいろいろなお願いを致しましたが、「できるように考えてみます」と、前向きでした。 細かな気遣いが数々あり、アットホームで心温まる式で見送ることができました。

この度は祖母の葬儀で大変お世話になりました。 わからないことばかりでお尋ねすることも多く、とてもご面倒をお掛けしたかと思いますが終始細やかな気配りとお気遣いいただき、たいへん親切にしていただきました。こちらで葬儀をお任せして本当に良かったと家族一同思っております。本当にありがとうございました。

主人が福岡出張中に脳出血で倒れ重篤と 病院から急いで来て下さいと連絡があり 慌てて沖縄から飛行機に飛び乗りました。 亡くなる前日に2社に 電話で問い合わせをしました。 TOWAEの支配人の丁寧な説明、話し方で 私の心はトワエに決めていました。 翌日の朝、主人は亡くなりました。 すぐにトワエに電話をし 初めは、お通夜をして佐賀県で火葬して 遺骨を沖縄に持って帰る段取りを お願いしていましたが 病院でTOWAEのお迎えを待ってる間 どうしても主人を沖縄に連れて帰りたく 支配人に変更してほしいと ワガママを伝えましたが 心よく対応して頂きました。 本当に有難う御座います。 何も分からない場所で、とても不安でしたが TOWAEの皆様の対応が全部素敵で 徐々に私も落ち着く事ができ 安心できました。 トワエのお通夜も本当に 素晴らしかったです。 トイレもお風呂、お泊りの部屋、 何から何まで 綺麗で気持ち良かったです。 翌日は遺体の貨物の手続き飛行機までの 搬送、無事に沖縄に主人を連れ帰れる事が できて本当に良かったです。 本当に助かりました。 沖縄で主人は皆に最後のお別れも出来て 立派な告別式もでき無事に終わる事が できました。主人もとても喜んでいると 思います。 これも全部、トワエのお陰です。 TOWAE支配人・店長・スタッフ 皆さん何もかもが丁寧で素晴らしい対応 心遣い本当にTOWAEサンに決めて 良かったです。 皆様に出会えた事、感謝しております。 ありがとうございました。 沖縄から 儀武　真紀子 息子　和樹 姪　　愛理

父の葬儀を行いました。家族全員、突然のことで混乱しており、最初は不躾な態度を取ってしまいましたが、嫌な顔ひとつせずに対応して頂きました。支配人を始めスタッフ皆さん物腰が柔らかく、心に余裕がない時なので細やかな配慮が大変ありがたかったです。司会の女性はベテランで声も美しく、遺族代表の挨拶文まで手伝って頂きました。テンプレートも用意して下さいましたが、自分の言葉で言いたかったので、素早く校正して下さり助かりました。それと、お棺に自分の髪を入れたかったので箱が欲しいと騒いでいたら個人的に用意して下さり、とても嬉しかったです。他にも、母が事前書類に父の好きなものを思いつくだけ書いてしまいましたが、たくさん用意して下さって感動しました。館内は清潔で高級感があり、宿泊施設の寝具やアメニティもホテルによくある安物ではなく、ゆっくり眠れたし髪や肌がツヤツヤなったー、と母が喜んでいました。提携しているお弁当屋さんのお斎も大変美味しかったです。また、近くに和菓子屋やサニーもあるので、買い出しに便利でした。参列できなかった人の為に、選択すれば無料のライブ中継もあり、限定配信で個人情報は守られつつ、後から見返すことができるのもとても良いと思いました。家族葬で行う予定が結局50人前後の規模になってしまいましたが、大丈夫です！と臨機応変に準備していただき、参列してくださった方々からも良い式だったと言われ、最後のお別れを思い残すことなく行えました。満足度から考えると価格は信じられないくらいお安く、助かりました。遺族が後悔や悲しみから、何かにすがりたくて伸ばした手を、スタッフ皆さんで優しく握って一緒に歩いてくれるような、そんな場所でした。父もきっと喜んでます。本当にお世話になりました。ありがとうございました。

私の家族が複雑で、私が色々と手配することになり、何も分からなかったのですが、担当してくださった原さんが私たちのような複雑な家系でも柔軟かつ親身に対応してくださり、無事に終えることができました。 身内の不幸で皆パニックになっていた中、表面で揉めたり墓をどうするかなども最後の最後まで、どうするかなど親族の間で揉めていたのですが、すぐに確認などして下さり、結果親族は円満に終えれました。 本当にありがとうございました。

父の葬儀でお世話になりました。事前相談の段階から親切丁寧に対応してくださりとても良い印象を持っていました。自分の中ではこの時点でここに任せようと思っていました。 スタッフの皆様のサポートのおかげで打ち合わせ、通夜、葬儀共にスムーズに進行し、わからないことだらけでも無事終えることができました。 斎場の雰囲気もよく、控室もホテルのようで快適で過ごしやすかったです。 スタッフの方が父の好きだったものを用意してくださり感動したことが印象に残っています。お心遣い使いに感謝しております。私たちはいい見送りすることができ、スタッフの方々はいい仕事をされたんじゃないかなと思います。 葬儀が終わった後も、わからないことの相談や、返礼品の手配などアフターサービスが充実していて助かります。 トワエさんにお願いしてよかったと思っております。