塩釜地区りふ斎苑

収骨スタッフの対応が最低最悪。 そのままのサイズでは骨壷に収納しきれない場合、遺骨を砕くことは仕方ないし、実際他の斎場でも良くあることだが、ここのスタッフは異常だった。 まだ遺族が箸でお骨を拾っているのに「あとはこちらでやります」とイライラ顔で睨みつけ収骨を急かす。その後、遺族と親戚一同を集め、何度も何度も目の前でお骨を砕き、最後には参列者全員を集め頭部の骨の部位を一つ一つ説明（しかも笑顔）。 解剖実験や展示会のようなプレゼン口調で得意げに説明していたが遺族は誰もそんなことは聞きたくなかったし、参列者全員ドン引きムードだった。喉仏の骨が一部欠けていることを「半分欠けちゃってますけど〜（笑）」等と面白おかしく説明されたが、そこは生前病気で欠損してしまった部分だった。 どんな神経で生きていたら、そんな残酷な事ができるのか？もう幾度も収骨の場面に立ち会ってきたが、他の斎場ではこんな扱いを見た事もないし、常識的に考えてもやはり異常としか言えない。他の斎場では、遺骨を砕く際は参列者から見えないように気を遣いながらそっと処置して下さるスタッフばかりだった。 大切な家族の肉体とお別れする瞬間の儀式をズタズタに傷付けられ、怒りと悲しみが込み上げた。 30代くらいで短髪、眼鏡で小柄な女性スタッフだった。彼女の異常な行動により故人の尊厳を踏みにじられた思いで、遺族には体調不良者まで出た。 同じ思いをする遺族が二度と出ないことを祈り、広く人の目に止まるようここに記しておきます。

祖母と父の火葬が直近1ヶ月おきであり、連続してお世話になりました。祖母と父の火葬で対応が異なることに違和感を覚えました。 出棺の対応の際、祖母の時は杖と草履を遺族がいれましたが、父の時は葬儀屋の方が対応。 炉内に入れる前は、祖母の時は「お顔を最後見てください」とご案内いただいたが、父の時は「この場ではお顔はもう見れません」と案内されました。 おそらく、 今回私たちは「1ヶ月前の祖母の時は最後にお顔見せていただいく案内をされたこと」をその場でお伝えし、スタッフ内で確認をしたあとお顔を見て最後のお別れができました。 初めての火葬の方やその場で強く言えない方はお顔を見れずにお見送りとなるのが可哀想だなと思い、今回星1とさせていただきました。 おそらく、りふ斎苑のスタッフではなく、葬儀屋の方の対応が違った可能性が高いのかなと思いました。 スタッフによって対応が異なることで、今後利用する方達が悲しくならないよう、1人でも多くこの文章が届くことを願います。 なお、収骨のスタッフの方は、祖母と父で同じ方に対応していただきました。本当にとても丁寧に、小さなお骨まで拾うご対応をしていただき、遺族としても、また本人もここまで細かく対応して頂けて嬉しいと思います。 内装もとても綺麗で、気持ちよくお見送りできました。 評価としては星1ですが、りふ斎苑を利用して本当によかったなと思います。

人生で数えるほどしか訪れる事の無い所だと思いますが、清潔感があり、スタッフの方も丁寧に骨を拾ってくれました。 良かったです。

愛猫の火葬では、大変ありがとうございました。急に虹の橋を渡った愛猫だったため、とても不安でしたが、お骨を拾うこともでき、細かなお骨は、職員の方が、１つ残らず丁寧かつ綺麗に拾っていただきました。帰りも、車で出発するまでお見送りもしていただき、とても感謝しかありません。大変満足です。

スタッフさんが丁寧に寄り添ってくださり、 拾骨のときなども骨粗鬆症でモロモロになっている骨を崩れないようにと、とても丁寧に扱って下さいました。 最後も寒い中外でお見送りしてくださいました。 落ち着くまで車で少し時間を要したのですが、 それでもスーツ姿で待っていてくださり、 寒空の下申し訳ないことをしてしまいました。

職員さんに良くして頂きました(笑)ありがとうございます(笑)

比較的新しくできた施設で、清潔感があります