西尾市斎場やすらぎ苑

親父の火葬で利用しました。　控室で親戚と飯食べてそれでも時間があまったから喫煙所に行ったんだけどカマの鍵を落とすといけないと思い鍵を机に置いて行ったんだけど急に「前倒しになったんで荷物をまとめてカマの前に来てください」って呼ばれて控室に鞄と鍵を取りに戻ったら鍵ねぇー！　副喪主に聞いても自分が机に置いてたのは見たけど知らないって言われてもしかしたらって思いカマに行ったら開けられてた！　持って行ったんなら呼びに来た際に一言欲しかった！　もしくは喫煙所に行った自分と数人を除いても控室に11人居たんだから誰かに持って行きますでも良かったと思う誰1人として鍵の行方をつげすに持ち出すって！

今年3月に執り行われた、祖母の葬式の際にお世話になりました。 待っている間のスタッフの方のお茶出しなどの対応がおしとやかで、窓から見えたミニ庭園（？）と合わせて、落ち着いた時間が過ごせたかのように思います。 収骨の際、作法やどの部位の骨などに関してスタッフにお尋ねしても丁寧にお答えくださったほか、私が誤って骨を床に落としてしまった時も「大丈夫ですよ。収骨あるあるなので」と、男性の収骨スタッフの方が優しく接していただき、焦った気持ちが落ち着きました。 やすらぎ苑の建物を出た時、スタッフさんのご対応なども含めた収骨の過程を通じて、祖母の死を少し受容しようとする気持ちが芽生えたように感じました。 改めて、火葬に携わったスタッフの方々に感謝申し上げます。

母の火葬で利用しましたがスタッフの対応が驚く程最低最悪でした。 みんなで火葬前にお棺にお線香を入れる時、館内に入って直ぐなのに女のスタッフが「１人１本で置いていって下さい ‼️」「どんどん次々に置いていって ‼️」「早く❗次々入れて‼️」とイライラした様子と上から目線の物言いで言われ、館内に続々と入って来た他の親族もビックリしていました。 更には子供達にも「こっちから❗こっちから入れて❗線香１本‼️」とキツイ言葉で急かし子供達もビックリしていました。 葬儀迄は穏やかにしめやかに良い葬儀をやれて本当良かったね～良いお葬式出来たね～という状態だったのに、これで最後のお別れの火葬場で最高最悪に気分が悪くなる事が起きるなんて思いもしていませんでした。 なぜ私達がそんな思いをしなければならなかったのか？たまたま当たった人が悪かったのか？ 私達はその人の友達でも知り合いでも無いのでそんな物言いされる覚えがありません。火葬場の時間等の事情があるかもしれませんがおかしな事をした覚えもありませんし、その他のスタッフでこんな物言いの方はいらっしゃらず、この人だけの気分の問題だけなのかそれにしてもそのスタッフ１人の気持ちの問題にこちらを巻き込まないで欲しいと思いました。 自分がどんな場所で働いててどんな立場でいるのか、気持ちのコントロールが出来ないなら働くのを辞めたら？と思う位でした。 西尾市で火葬はどうしても昔からこちらになってしまうので嫌でもここに来るしかないので最悪です。 星1つも付けたくないマイナスがあればいいのに無いので１つにしました。

車椅子対応用のリフト車で行きました。入口が狭く思いましたが、警備員さんやスタッフさん達が、しっかり誘導してくれて、かつ中の進行状況や火葬場の場所などもしっかり教えて下さいました。知らない場所で不安があっただけに大変ありがたかったです。

先日母が亡くなった時にお世話になりました。 火葬後の収骨の時に、説明していただいたり、母の遺骨を見ていろいろとお話をしていただけたりして、とても対応は良かったです。

スタッフさんの対応がイマイチ。とくに骨拾いの担当者が終始キレ気味の対応だった。よその火葬場のスタッフさんはとても親切な対応の方ばかりだったので、こちらのスタッフさんの対応には驚き。

現在の火葬場は1978年竣工、建設時火葬炉は7炉(宮本工業.燃料灯油)で、1996年ごろ動物炉2炉増設(増設前は胞衣炉で動物を火葬していたらしい)。