サン・ライフ 南多摩総合ホール

母の葬儀でお世話になりました。互助会に入っていたこともありますしアドバイスを丁寧にしていただき全てスムーズに進みました。 霊安室も個別のお部屋でいつでも来ていいとおっしゃっていただき、気軽に行くことができてゆっくりゆっくりお別れできた気がします。 わからないことがたくさんありましたが、聞けば教えてくださるので安心感がありました。家族の負担は少なくて済みました。 ありがとうございました。

この度は母の葬儀で利用させて頂きました。病院にお迎えに来て頂いた所から、打ち合わせ、当日と、全てにおいて親切、丁寧な対応で家族皆んなが思い残す事なく母を見送ることが出来ました。 特に印象に残ったのは生前の好きだった食べ物など打ち合わせで聞かれ、準備して下さり当日の出棺の前に棺に収めてあげる事もでき、本当に穏やかな気持ちで送り出せました。翌日にアフターフォローのお電話も頂いて、こちらでお願いして良かったなと思いました。ありがとうございました。

父親の葬儀をやりました❗ その葬儀内容は良かったです！ですが…葬儀を行う事自体は仕事なので良いのは当たり前です…問題はその過程…社会人常識【報・連・相】がなっていない❗❗ １人目には私服と伝えていたのに２人目(実際に打合せに来た方)にその事が伝わっておらずに白装束になっていた…2人目の方は伝えたと言っていたが客側に結局伝わっていない【結果】なら言ってないのも同じ…２時間早口で何を言っているのかよくわからないと…ロボット式でただ業務を遂行しただけ…商売なのはわかるがもう少し客側は大事な人を失っている事も考慮に入れるべき❗❗ 当日…火葬場に行き遺骨を骨壺に入れるのを子供達がトラウマにならない様に｢見せたくない｣とお願いした所火葬場に向かう途中で売店？みたいな所があるとの事…そこで待機しているとスタッフに言われて他の者は遺骨を骨壺へ…全て終わって部屋から出ようとしたら子供達の声が…部屋とは言っても扉なし…結局…他の方の遺骨を見てその晩下の子は｢ママ達が死んじゃったら骨になるの？｣と泣いていた…火葬場で誘導した女性スタッフに言いたい！何のために火葬場に連れていかなかったのか？自分は仕事かもしれないがこちらは違う！その気持ちすらも汲み取れずただ自動販売機みたいな接客なら気が利かなすぎて話にならないし向いてない❗❗正直全額返してもらいたいわ❗❗怒りが出てきて怒鳴ってやりたかったけど父親の最期だったので我慢したけど…怒 それにこの口コミも火葬の途中でご飯食べ終わって投稿にご協力を…って紙を持ってきてスタッフが近くにいます…そんな中…低評価があったとしても書けないだろ❗❗そんな高評価を集める活動みたいな事しているならスタッフにもっと人間心理を学ばせろ❗❗ 口コミってのは全部終わってから投稿するものだと思うけど…自分の気持ち的には⭐なんか付けたくない❗❗

それぞれの担当者の方々の親身になって相談にのっていただいた姿勢や対応がとても良かったです。 最小限の費用から希望に沿って少しずつ積み重ねていく利益重視ではないスタンスが安心できました。 安置やお別れ会の時には、家族の好きだったこだわりのお酒やおつまみをお供えしていただいて目が潤みました。 お別れ会を仕切っていただいた女性もテキパキと進めていただきながらも、我々遺族には柔和で心のこもった対応で、肩の荷がおりて安心してお任せできました。

スタッフさん達の対応が非常に温かく、 丁寧で詳しいご説明をして頂き、 初めての葬儀準備や仏具相談をしなければならなかったのですが、安心して進めることができました。大変お世話になりました。 引き続きご相談させて頂くこともあるかもしれませんがよろしくお願いいたします。

父の葬儀でお世話になりました。 アットホームな雰囲気で式を進めていただき感謝しています。 父の好きな果物や野菜ジュースを作って棺に入れることを提案頂き感動しました。 作って頂いた追想のしをりの文章も感動いたしました。 本当に有難う御座いました。

さくらのお部屋で式を挙げさそていただきました。家族葬でしたがもったいないくらいの広さでした。湯灌の式もとても丁寧にしていただきました。とてもよくしていただきました。ありがとうございます。