大東建託パートナーズ株式会社厚木営業所

最低の会社です。 命の危険がある不具合に全く対応する気配がありません。 しかも原因不明の一点張り。 人を馬鹿にした会社なので大東建託の物件は借りない方がいいです。 今は引越しできない理由がありますが、私はすぐにでも出て行きたいと考えています。 引越しはお金も時間も使うのに最低です。

サポートセンターやエリア担当者さんとの電話ではなく直接営業所の方へ行き相談し、約1ヵ月経ったのでレビューを。 ↓↓ 私の住む物件はファミリー向けのマンションです。が、非常識な家族の生活騒音にうんざりさせられています。時間帯にもよりけりで許容できるレベルもありますが夜21時以降が異常です。 走り回ったりする幼児がいる訳でもないのに夜は21時以降からドタバタガンガン。ダイニングテーブルの椅子を雑に引くような音からの振動。 マンションの共用廊下での喫煙は禁止されている為、ベランダで煙草を吸うためなのかベランダの引戸をガラガラと何度も開け閉め。 (マンション1階の掲示板には廊下・ベランダでの喫煙はしないようにとの貼り紙がされていますが、担当者曰くベランダは専用部につき禁止ではないとのこと。なら貼り紙の意味ないんじゃ...) そして朝6時ぐらいからまたガンガンと物音・振動。 エリア担当者はしっかり管理すべき。 この一言に尽きます。 営業所との電話で、エリア担当者以外と話した時は「対応としては注意書きの紙配布、次に世帯主への電話、それでも改善されなければ直接訪問して注意。それが駄目なら別の方法で対応します。」と言っていたがいざエリア担当者になると同じことの繰り返しです。そして最終的には他のレビュー投稿者のSさんが書いている通り、警察への通報をすすめられます。 市の警察署に電話し【大東建託の物件に住んでおり非常識な住人の生活騒音に困っている】こと。【大東建託のエリア担当者の○○からの指示で警察に連絡した】ことを伝え、警察署に通報内容の記録をしてもらい最寄りの交番にも報告。こちらから通報があれば記録している情報があるのですぐ対応できるようにしてもらいました。 本来、警察じゃなく管理会社がするべきことですからね。 マンションのルールや一般的な常識が守れない非常識な人間は退去させるべき。 管理会社が注意しても改善しないのなら契約解除するべきですね。 こんな問題あるところは大東建託が初めてです。

まず大前提に大東建託の物件に住まないことをオススメしますが、ここのクチコミを見るという事は住まれている方がほとんどかと思います。 物件の綺麗さと大手メーカーということもあり借り始めましたが、管理会社としては最悪です。 まず、居住中に何かあれば大東建託のアプリを通じて問い合わせをしておりますがその対応が酷いです。 □住み始める前に家の設備について質問すると、こちらでは把握していない。と言った内容の最後に｢星5つで5段階評価をして欲しい｣などと言われます。図々しい限りです。 □騒音対策については他の方も書かれていますように、テンプレート通りの対応です。 まず問い合わせると全戸に騒音についての用紙が配られます。まともな騒音主ならこれで騒音が減ると思いますが、まともでない騒音主なら自分が指摘されてるとは気付きません。 私の場合は改善されなかったので、何度も何度もしつこく大東建託に問い合わせました。 直接、騒音主に伝えて欲しいと言っても電話が繋がらかったからまだ伝えてない等は多々あります。 騒音主と大東建託に悩まされる日々で苦痛でした。最終的に大東建託からは警察に通報することをすすめられます。 □共用部での修繕などについては〇日に修繕予定です。と言われてもされません。｢予定｣なので1週間待ちましたがなんの連絡もありません。催促すると〜〜という理由で対応が遅れております。との回答。ならそう教えてください。 すぐに修繕できない内容の場合は｢回答に時間をいただきますので週明けまでお待ちください｣など言われますが、もちろん返信など来ません。 2週間ほど待ちましたが、こちらから連絡してやっと返信が来るといった始末です。 しかしトイレの不具合などはメーカーが修理するので、対応は早いです。安心してください。 とこのように挙げればキリがないほどお粗末なな対応です。 問い合わせても自分が望む対応は取ってくれないので、いつまでにこうしてほしい！と明確に問い合わせてください。そして予定が遅れた場合はしつこく催促してください。 次、引っ越しするまで頑張りましょう。

自分の仕事がら早朝出勤、夜帰宅で生活リズムが他人より早く遅い。結果下の階のものが騒音でクレームを入れ電話対応した者はモラルがないという発言をしたらしい。まず入居する際一番最初に気にした騒音で担当のものがクッションフロアで木造も大東建託ご自慢の（笑）響きにくい構造になってるから平気だまで言い切った結果響いてる。もうここで侮辱罪、詐欺。確認しなかった自分も悪いが部屋にあちらこちらに穴は空いてるドアポストはガタガタで住んですぐ外れる。退去の際も変わらず説明不足で無駄金を払わせる。店舗と管理の情報共有ができてない時点でお話にならない。クレーマーになりたくはないがクレーマーならざる得ない。大東建託はオススメしない。

入居の決め手が家賃クレジットカード支払い可だったのに入居３ヶ月で管理会社が変わって結局カード払い対応不可。 手続きもすごいもたついたし、説明もなく最悪。 二度と大東建託は使わん

厚木営業所の不具合に対しての対応が素晴らしく早く褒めてあげたい。青木さん、本当にありがとうございました。助かりましたし、私の株も上がりました。笑

電話対応や引き継ぎが全くできていない為、折り返し電話しますと言っていたのにも関わらず掛かってこない 建物の構造や監視カメラなどの把握を担当が 一切できていない