アパマンショップ本町駅前店

賃貸契約のために伺いましたが、対応に多くの不信感を覚える結果となりました。 当店舗の口コミの中には その方のお名前を挙げて高評価をされている方もいらっしゃるので あくまでも一意見ではございますが参照いただけたら幸いです。 ・2年以内の解約で違約金が発生するとは、事前に一切説明がありませんでした。 ・火災保険の開始日が入居日より前になっており、こちらが指摘しなければ、そのまま契約されていました。 ・名義変更について「5万円で済む」と説明されたのに、実際は保証会社に家賃半月分を払う必要がありました。説明"不足" ではなく"虚偽"の説明だったにもかかわらず、「説明不足でした」と一点張りでございました。 ・担当者の変更をお願いしましたが、上席の方の対応にもミスが多く、その後のミスを初期担当者のせいにする発言があり、不快でした。 ・最終的には関西・東海エリアの責任者の方に電話で経緯を説明し、期限を設けて「内容を文書で残す」との約束がありましたが、期日を過ぎても何の連絡もなく、誠意のない対応に非常に落胆しました。 一つ二つのミスは誰にでもあると思いますが度重なる失態、対応の誠意の無さに憤りを覚えました。 契約を取るために虚偽の説明をし、責任は取らず、トラブルが起きると部下に押し付ける──そんな体質の店舗だと感じました。初期担当者様も愛想だけはよかったです。これから契約を検討される方は、十分に注意された方がいいと思います。

谷口さんという女性のスタッフの方に対応していただきました。 大阪で物件を探していましたが、念の為神戸の物件を見たいと伝えると遠いにも関わらず、嫌な顔ひとつせず、笑顔で対応していただきました。終始笑顔で気持ちのいい接客で契約させていただきました！

明るく丁寧に対応いただき、とても接しやすくありがたかったです。良いところだけでなく悪いところもしっかり伝えてくださったので、安心してお任せすることができました！ 担当いただいた谷口さん、本当にありがとうございました！

谷◯さんに接客をしていただきました。 すごく丁寧に対応していただきかつ 明るい方で楽しく内覧をさせていただきました。 また引っ越す際はよろしくお願いします^_^

丁寧にご対応頂き、助かりました。 ありがとうございました。

とてもスピード感があり、すぐに沢山の資料を送って下さり、色々な目線でアドバイスいただけました。メリットとデメリットをはっきりと伝えていただけたので、比較もしやすかったです。ありがとうございました！

谷口さんにお世話になりました。 とても丁寧に明るく対応していただきありがとうございました。 アドバイスもたくさんいただき理想の部屋に出会えました。ありがとうございました！